作品紹介
コンサルティングのプロが、止まらない企業の不祥事への対策を示します。論理的な説明で説得力があるので、管理職の方はぜひ今のうちに頭に入れておくべきでしょう。
なぜ同じミスが繰り返されるのでしょう?
実はその答えは簡単です。表面ばかりをなぞる対策しか実行せずに、問題の本質を追及しないからです。
根本原因が改善されなければ、問題が再発するのは当然です。
では、再発防止策とは?
本書ではその問いに対し、いくつかの実例を挙げながら、国際規格であるISO的な枠組みで、論理的に詰めて考えていきます。
なぜ同じミスが繰り返されるのでしょう?
実はその答えは簡単です。表面ばかりをなぞる対策しか実行せずに、問題の本質を追及しないからです。
根本原因が改善されなければ、問題が再発するのは当然です。
では、再発防止策とは?
本書ではその問いに対し、いくつかの実例を挙げながら、国際規格であるISO的な枠組みで、論理的に詰めて考えていきます。
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