すぐに使える接客日本語会話 大特訓 英語版 Disk1[Jリサーチ出版]

出版社 Jリサーチ出版

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再生時間 01:12:10

添付資料 なし

販売開始日 2022/9/6

トラック数 47

購入音源の倍速版 なし(アプリでの倍速再生は可能です)

注意事項

※本商品は書籍付属の音声と同じ内容です。テキスト情報は含まれておりません。

作品紹介

※本商品は書籍付属の音声と同じ内容です。テキスト情報は含まれておりません。

『すぐに使える接客日本語会話 大特訓 英語版 Disk1』のオーディオブックです。

■オーディオブックの内容■
第1章~第3章UNIT7に掲載のフレーズ例を「英語→日本語」の順で収録。

■テキストの内容■
現在、日本で働く外国人は増加の一途で、活躍の場もあらゆる業種・職種に広がっている。特に増えているのがサービス産業で、彼らは日々、一般の日本人を相手に、他の日本人と同じ仕事をしている。
その結果、彼らにはより高い日本語力と日本的なサービス精神が求められるようになった。そこで役立つのがこの本!(従来の日本語教材は工場やオフィスを想定したもの) 店や企業にとっては「持たせて安心できる」、働く外国人にとっても「安心と自信が得られる」一冊。
本書では、まず接客の心構えや敬語の基本ルールを押さえ、それから業種やシーン別にユニットを立て、実践的に学習していく。
各ユニットでは、付属の音声とともに、基本フレーズを耳と口をフルに使いながらどんどん練習。「英語→日本語」の順で練習を重ねることで、必要な場面でフレーズがすぐに口から出るようになる。92ユニットで構成され、700以上のフレーズを紹介。また、各ユニットの語句説明やミニコラムなどを通して、英語と日本語の表現の違いを確認したり、実際に働くときに役立つ知識を得たりすることができる。
一冊を通した学習で、日本語を使って仕事をするための、実践的なコミュニケーション力がどんどん身についていく。

■目次■
●はじめに
●この本の使い方
●序章「日本人とうまく付き合う方法」
●1章「敬語の基本パターンと接客の基本表現」
敬語①~⑥/客を迎える・客を見送る/会計①~③など
●2章「飲食店」
・飲食店の基本①~⑭
・ファーストフード店①~③
・居酒屋①~⑤
・パブ
*単語&ミニフレーズ
●3章「販売店」
・販売店の基本①~⑦
・アパレル①~⑥
・雑貨店
・ドラッグストア①~④
・化粧品店
・スーパーマーケット①~③
・家電量販店①~②
*単語&ミニフレーズ
●4章「コンビニ」
・コンビニ①~⑤
*単語&ミニフレーズ
●5章「宿泊施設」
・宿泊施設①~⑥
*単語&ミニフレーズ
●6章「その他のさまざまなサービス」
・カラオケ店①~②
・レンタルビデオ店①~②
・講座①~③
*単語&ミニフレーズ
●7章「電話対応」
・電話対応の基本①~⑤
*単語&ミニフレーズ
●8章「緊急・トラブル」
・急病人
・地震
・火災
・避難
・落し物・忘れ物
*単語&ミニフレーズ
●付録「丁寧表現早見表」

ジャンル

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