心理マーケティング100の法則

営業・マーケティング、接客業などに従事するビジネスパーソン、営業・マーケティングの実務ですぐに効果を上げたいと悩んでいる人、社内外の仕事関連の人たちとのコミュニケーションをもっと上手にとりたいと悩んでいる人に向けた、ビジネス心理学に基づく販促テクニックや営業術を「見開き2ページで100項目」紹介する本です。
集客法や店頭での購買促進、顧客との関係強化を図るためのコミュニケーション術など、全国各地の商工会議所等で年間100講演行う人気マーケターが事例を使って解説します。

第1章　すぐに効果が出る販促マーケティング術
001　リスクを煽る販促法　 得よりも損のほうが購買行動は強化される
002　オマケの魅力で購買を刺激する方法　オマケを付けると、本体が魅力的に見える
003　無料戦略で関心を集める法　無料サービスで集客すると、購入されやすい
004　小さく始めて大きくする法　小さな依頼を承諾すると、次の依頼も承諾される
005　簡単な客単価アップ法　選択肢を3つにすると、真ん中を選ぶ
など

第2章　お客様の心にささる広告&コピー術
025　ターゲットを絞り込むコピー術①　自分の関心事には人は振り向く
026　ターゲットを絞り込むコピー術②　「○○で困っている方へ」と、呼びかける
027　奇数をコピーに入れる方法　日本人は偶数よりも奇数を好む
028　イエスを引き出す法　はじめに「イエス」と答えると、次に「ノー」と言いづらい
029　マジックワードを使ったコピー術　インパクトの強い単語は記憶にとどめやすい
など

第3章　好感度・印象度が上がる営業コミュニケーション術
042　公式を使った人と仲良くなる法　会う回数を増やすと、好感度が上がる
043　人間心理を活用したコミュニケーション法　接触の頻度と密度によって、印象度は変わっていく
044　契約率を上げる営業法　5回訪問すると、契約の確率が上がる
045　聞き上手になる法　相手の言動に同調すると、距離感が縮まる
046　説得力を高める方法　相手のしぐさに合わせると、好感をもってもらえる
など

第4章　自分に自信がもてるプレゼン・交渉術
075　自信のある話し方に変わる法　理想の人になり切ると、自信がもてるようになる
076　理想の姿になるトレーニング法　なりたい人をイメージすると、心理的に影響を受ける
077　プレッシャーを回避する方法　自信たっぷりな態度をすると、勇気が湧いてくる
078　好感度コミュニケーション法　プレゼンは左から右へ動くと、自然な感じになる
079　緊張を和らげる方法　意識がモノに向かうと、緊張が和らぐ

第5章　気持ちが明るくなる心理コミュニケーション術
086　効果の高い褒め方　誰かが褒めていたと言われると、嬉しさが増す
087　いったん拒否したのちに了解する法　「あなただけは特別」と言われると、心地よく感じる
088　相手が思わず喜ぶ会話術　些細なことで気づかうと、相手は喜んでくれる
089　お客様をいい気分にさせる方法　いいことありそうと言うと、相手は気分がよくなる
090　簡単に笑顔をつくる方法　前歯を見せて笑顔をつくると、印象良く見える
など