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御社の商品が売れない本当の理由 「実践マーケティング」による解決

著者鈴木隆
ナレーター喜多幡優

再生時間 08:52:17

出版社 光文社

出版日 2017/9/15

販売開始日 2020/3/30

図表 35 枚

チャプター数 27

倍速版 あり

作品紹介

「19の呪縛」を解き、売れない時代に売れるしくみをつくる!
「管理マーケティング」から「実践マーケティング」へ

マーケティングが実際に効果を発揮するのは、
顧客と接する現場での実践においてです。

しかも50年前とは大きく様変わりし、消費の中心は、
工場で製造されたモノである製品から、
現場で顧客と実現するサービスへと移っています。

いまやインターネットやスマートフォンが急速に普及して、
顧客と企業が直接つながってやりとりしたり、
顧客どうしのクチコミも爆発的に増えたりしています。

顧客と接する現場の現実を見過ごして、
本社で計画と管理だけをしていては、
マーケティングがねらいどおりの効果を発揮して売れることは、
もはやありえなくなっています。(本文より)

【節見出し】
「目的は利益」ではない/「営業だけの仕事」ではない/
「マーケティングは売ること」ではない/「はじめに商品ありき」ではない/
「求めているのは商品」ではない/「サービスは商品のおまけ」ではない/
「とりあえず調査」してはいけない/「ターゲットは幅広くねらう」べきではない/
「よければ売れる」ものではない/「広告宣伝さえすればよい」わけではない/
「戦略で勝負がつく」とは限らない/「計画は精緻に立てればよい」わけではない/
「結果がすべて」ではない/「顧客はわかっている」とは限らない/
「顧客を説得すればよい」わけではない/「顧客はいつでもどこでも同じ」ではない

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