前人未踏の楽天「全解明」―週刊東洋経済eビジネス新書No.18

著者週刊東洋経済編集部

出版社 東洋経済新報社

ナレーター憩昇平

再生時間 00:44:59

添付資料 あり(2)

販売開始日 2019/5/23

トラック数 6

購入音源の倍速版 あり

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作品紹介

ネット通販の登場で「買い物のあり方が根本から変わった」と言っても過言ではない。ＩＴ活用のマーケティング理論を駆使し、新たな買い物市場を創出している。
　とくに日本最大のインターネットショッピングモールである楽天は、１９９７年５月に１３だった店舗数が、現在は４万を超す規模にまで成長。さらに約４０の多様なサービスも抱えた「楽天経済圏」を介する、世界でも例のないモデルだ。
　楽天といえば様々なポイント施策が有名だが、成長の理由はそれだけではない。大量の注文や納品をを支える物流体制や、“リアル”の世界への切り込み方、さらに各店舗向けに売上を伸ばすアドバイスをする「楽天大学」やECコンサルタントの実態などを、キーマンへのインタビューを交えながら詳しくリポートした。