聴き放題対象
『マニュアルを超えたサービスを支える会社』（株式会社メディアフラッグ）| 藤沢久美の社長Talk
再生時間 00:48:02
添付資料 なし
出版日 2013/12/10
販売開始日 2014/1/7
トラック数 2
購入音源の倍速版 なし(アプリでの倍速再生は可能です)
作品紹介
『マニュアルを超えたサービスを支える会社』（株式会社メディアフラッグ 代表取締役社長 福井 康夫さん）
マニュアルを超えたサービスが求められる時代の一方で、店頭で接客をする人の大半がアルバイトという現実。サービスの質を高めるための支援を事業化した同社の戦略とは。
１）大学時代より就職してから勉強
２）父・祖父の背中と起業への思い
３）マニュアルを超えたサービスの重要性
４）覆面調査員が集まる理由
５）共に成長する職場環境づくり
６）４年間の赤字が気づかせてくれたこと
７）Ｍ＆Ａと海外進出で、次なるステージへ
2013/12/10
マニュアルを超えたサービスが求められる時代の一方で、店頭で接客をする人の大半がアルバイトという現実。サービスの質を高めるための支援を事業化した同社の戦略とは。
１）大学時代より就職してから勉強
２）父・祖父の背中と起業への思い
３）マニュアルを超えたサービスの重要性
４）覆面調査員が集まる理由
５）共に成長する職場環境づくり
６）４年間の赤字が気づかせてくれたこと
７）Ｍ＆Ａと海外進出で、次なるステージへ
2013/12/10
ジャンル
新着作品
週間総合ランキング
読み込み中...
