おもてなし経営―顧客を創造し続ける究極の方法

10年連続増収増益！県知事賞や環境大臣賞などを受賞し、大きな注目を浴びる
都田建設の社長が明かす「おもてなし経営」の極意とは？

社員と心を通わせ、真の信頼関係を築いて成功する、「経営の王道」の全てを語ります。


著者は、圧倒的な社風力と共に大きな成功を収めている都田建設の蓬台浩明社長。
企業の成長を支えているのは、夢やビジョンを共有し、心でつながった社員の存在だといいます。

「おもてなし経営」はそのような社員を創り、育てることができる経営であると著者は言います。

キーワードは「心がよい人」。
人を尊敬すること、素直であること、感謝の気持ちを伝えること。
そのようなことが自然にできる人たちが、チームとして同じ方向を向いたとき、
チームは大きな推進力を持ち、驚異的な成果を生みます。

本オーディオブックは「おもてなし経営」のエッセンスを43のルールにまとめて、
皆さまに心をこめてお届けします。

「社員に気持ちよく働いてもらうにはどうすればよいか」
「成果を出しつつ、このピリピリした雰囲気を変えるにはどうしたらいいのか」

そのような問題意識をお持ちの経営者、管理職の方は、
この作品をお聴きいただくことで、答えが見つかるかもしれません。


これからの社会を生き抜く企業に必要なのは、「心のつながり」を資源とした会社づくり。
注目企業の経営者が語る、その経営の極意を聴き、実践すれば、
あなたの周りにも、心でつながった本当に信頼できる仲間がどんどん増えていくことでしょう。